Una empresa de periódicos online puede realizar muy pocas acciones promocionales para conseguir más lectores. Entre ellas destacamos las siguientes:

• Proporcionar información de la que sólo disponen ellos. De esta manera consiguen que muchos lectores visiten sus páginas web porque tienen un contenido que no tienen en otras páginas web. No sólo porque tengan un contenido del que no disponga la competencia sino que también pueden conseguir más lectores si ofrecen información más profunda de la cual la competencia no sabe o no dispone.

• Servicio Newsletter: Con el servicio newsletter se puede conseguir un mayor número de lectores ya que a través de ello se puede informar a los lectores de algún aspecto o temas que les interesen de los que solo disponga una empresa de periódicos.

• Creación de nuevas secciones en el periódico: A través de la creación de nuevas secciones en el periódico pueden ampliar el número de lectores ya que las personas que les interesaban esas secciones, al no tenerlas el periódico iban a otros sitios para informarse. Pero ahora, al tener esas secciones el periódico, tendrán un mayor número de lectores.

• A través de sorteos: Las empresas de  periódicos online pueden realizar sorteos en su página web a través de la realización de encuestas o cualquier otro tipo de mecanismos. Pudiendo sortear en ellos desde entradas a museos, conciertos, o entradas gratis a servicios como un spa o masajes.

• A través de eventos en ciudades pueden darse a conocer y regalar objetos para que la gente les recuerde y así estar más presentes en la sociedad y con ello tener más lectores.

• Iteración en las redes sociales.

A través de las redes sociales las empresas pueden incrementar el número de lectores ya que muchas personas usan más las redes sociales como Facebook, Twitter etc. que los propios buscadores para informarse. En dichas redes sociales las personas pueden compartirlo y difundirlo a sus amigos.

Cuando las empresas de periódicos online crean unos contenidos atractivos, las personas de las redes sociales tienen más probabilidades de compartir esas noticias o contenidos.

• Creación de mecanismos que atraigan todos los días a los lectores. Las empresas online pueden incluir en sus páginas web unos juegos para que los lectores consigan puntos o tengan más probabilidades de ganar en un sorteo que dicha empresa puede realizar. En el caso de los juegos que dan puntos, dichos puntos pueden ser posteriormente canjeables  por productos originales de la propia empresa de periódicos. De esta forma se aseguran que los lectores a parte de entrar en su página para leer las noticias puedan jugar con unos juegos originales que haya en su página web para luego obtener productos originales gratis.

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¿Todos sabéis lo que es la innovación?

Innovar según la RAE se define como “mudar o alterar algo, introduciendo novedades”. En muchos casos de promoción comercial esta palabra ha constituido la clave del éxito ya que se han conseguido crear elementos novedosos consiguiendo diferenciarse de las empresas del mismo sector. Aquí nos vamos a centrar en las empresas periodísticas.

Echa la vista atrás, ¿te imaginas que hace 30 años hubieran existido los mismos tipos de periódicos tal y como los conocemos hoy en día?

Los medios con los que se contaba en aquel momento no permitían realizar muchas cosas de las que ahora mismo se están haciendo. Entonces, como la tecnología no estaba tan avanzada, los periódicos digitales eran impensables. Ahora mismo prácticamente todos los periódicos cuentan con una página web propia en la que aparecen las noticias de forma actualizada. Esto a parte de los avances tecnológicos ha sido posible gracias al afán por querer innovar y adaptarse a los nuevos medios. Relacionado con esto, apareció una innovación por parte de los periódicos ingleses. Dicha innovación fue poder realizar suscripciones de pago para poder estar al día de todas las noticas que el periódico publique.

Una de las claves de la innovación en este sector es ser consciente de que el mercado cambia y hay que saber “escuchar a los lectores”. Las personas están muy ocupadas y cuando quieren leer las noticias de un periódico puede que no tengan la posibilidad de ir a comprar un periódico o de tener un ordenador delante en ese momento. Por este motivo muchos periódicos han creado una app para poder descargarla en el Smartphone y estar al día de todas las noticias.

Un claro ejemplo de innovación es el del periódico Japonés “The Tokyo Shimbun”. Los periódicos están principalmente destinados para los adultos y no para los niños, entonces a este periódico se le ocurrió la idea de crear una aplicación de realidad aumentada. A partir de esta aplicación los niños pueden poner el Smartphone encima de una noticia del periódico que está destinada para los adultos y aparecerá esa misma noticia con un lenguaje más simplificado y con personajes animados, de manera que sea más interactiva y sea comprendida por los niños. De esta forma este periódico se puede convertir en una herramienta educativa para niños y nexo de unión entre padres e hijos a la hora de leer el periódico.

https://www.youtube.com/watch?v=2ouW5W_tMbg

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Como hoy en día hay un gran número de empresas de periódicos impresos en el sector del periodismo que ofrecen la misma información,  ha ocasionado que las empresas se centren en potenciar su marca como elemento diferenciador. Para ello las empresas de periódicos realizan toda una serie de promociones para conseguir un mayor número de lectores.

Una empresa de periódicos impresos tiene más fácil obtener nuevos lectores a través de acciones promocionales que empresas de periódicos online, ya que estas no pueden realizar las mismas acciones promocionales.

Hay variedad de acciones promocionales que pueden hacer, entre las que destacamos:

• Oferta de productos con cartilla: A través de este método las empresa obligan a los lectores a que si quieren conseguir un determinado producto o servicio tengan la necesidad de comprar durante un periodo de tiempo determinado el periódico en el cual viene cada día un cupón. El lector deberá reunir todos los cupones necesarios para cumplimentar la cartilla y de esta forma conseguir el producto o servicio, ya sea éste gratis o rebajado de precio respecto al precio que tiene en el punto de venta. A través de esta acción la empresa consigue aumentar el número de lectores. Este tipo de técnicas la suelen emplear los periódicos que tienen un gran prestigio en el mercado como son “El mundo”, “El Diario de León”, “El País”, “Marca”, etc.

• ·        Oferta de objetos: Las empresas de periódicos de prensa pueden adjuntar a sus periódicos cualquier objeto, por ejemplo: un libro, una película, etc. Pudiendo los lectores conseguir dichos objetos si pagan una determinada cantidad mayor por el periódico y el objeto. Esta técnica se puede realizar para un solo objeto o para una colección de objetos. Dichos objetos pueden ser objetos que utilicen ciertos famosos o simplemente que sean de ellos.

A su vez, también se puede realizar esta acción promocional sin transacción alguna, es decir, completamente gratis. Por ejemplo: Los anillos de Carmen Lomana.

• Una de las acciones promocionales más usadas por los periódicos de gran prestigio, es adjuntar a sus periódicos una revista sobre algún ámbito específico y que en esa revista haya algún tipo de bonificación como por ejemplo un regalo. Dicho regalo puede ser algún  pequeño producto ya sean pulseras o diademas o simplemente cremas de prueba. También pueden ofrecer una revista muy completa pero a un precio determinado consiguiendo que si el lector necesita conocer aspectos más profundos sobre un tema específico, solo pueda encontrarlos en la revista. Por ejemplo la revista de “Marca” o de “Sport”.

• Otra acción promocional es imprimir un código en el reverso del periódico.  Si el lector mete ese código en una página web le dan una serie de puntos que posteriormente se pueden canjear por descuentos y el lector puede comprar los objetos a un precio inferior. Este tipo de acciones las realiza el  periódico Marca

Si tú formas partes de una empresa de periódicos de prensa y no has realizado ninguna acción promocional de este tipo, no sé a qué esperas para conseguir más lectores a través de estas acciones.

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Pese a que la mayoría de los periódicos ya cuentan con una posición sólida en el  mercado, a éstos les pueden surgir problemas para aumentar tanto su número de lectores como las empresas que se quieran publicitar en su página web.

Por otro lado, cada vez entran más empresas en este sector del periodismo lo que les dificulta aún más conseguir nuevos lectores. Todo esto ha llevado a los diarios a tener que  realizar acciones de promoción, las cuales se han convertido en un elemento muy importante en la “batalla” entre los periódicos por conseguir más lectores. En los últimos 5 años los grandes diarios como “El País” o “El Mundo”, han aumentado en un 50% sus acciones promocionales ya que saben que tienen un fuerte efecto en sus lectores al aumentar sus ventas. Una vez que dichas acciones promocionales cesan, su tráfico de ventas y las visitas a sus páginas web vuelven a ser más uniformes.

Los periódicos tienen que tener muy en cuenta lo que les gusta a sus lectores así como las necesidades que tienen. En la mayor parte de las ocasiones estas acciones están relacionadas con el ocio, el entretenimiento y la cultura.

Hoy en día prácticamente todos los periódicos existentes cuentan con redes sociales a través de las cuales consiguen interactuar de una manera directa con todos sus lectores e incluso con su público potencial en general. De esta manera cuando la gente comparte las publicaciones del periódico llegan a un mayor público consiguiendo que más gente lea sus noticias. Todas las redes sociales de un periódico deben de estar muy activas, actualizándose constantemente ya que habrá usuarios que solo lean las noticias a través de alguna red social determinada. Gracias gracias a ello, los periódicos tienen más fácil poder conseguir un feedback por parte de sus seguidores y así poder conocer lo que la gente opina de su periódico.

La tarea de mantener las redes sociales activas y actualizadas recae sobre la figura del “community manager” que es la persona encargada de sostener y defender las relaciones de la empresa con sus clientes, que en este caso serían los lectores, en el ámbito digital. Su objetivo principal tiene que ser el de establecer una comunicación que sea transparente, honesta y abierta pudiendo llegar a acercar nuevos públicos a la marca. Se debe caracterizar por ser una persona muy marcada por sus habilidades personales así como por su capacidad comunicativa a la hora de actuar en el entorno de social media. Al ser la persona que se encarga de transmitir la estrategia de la empresa a través de las redes sociales debe saber muy bien cómo hacerlo de una manera correcta para que sea entendida.

Gestionar la imagen de la marca en internet, dinamizar las redes sociales de la empresa, apoyar en el medio digital las estrategias off line de la empresa y elaborar el Plan de Social Media de la empresa son las principales funciones del “community manager”.

Cabe destacar que las principales redes que eligen los periódicos son Facebook y Twitter ya que los datos avalan que un 88% de las personas que están presentes usan Facebook y un 54% utilizan Twitter.

A nivel nacional el periódico “El País” está posicionado como el líder en estas dos redes sociales mencionadas anteriormente contando con más de cuatro millones de seguidores en Twitter y con casi dos millones en Facebook.  Por otro lado, el periódico “La Razón” a un nivel nacional es el que cuenta con una audiencia menos activa.

Podemos ofrecer los siguientes consejos a la hora de manejar las redes sociales para conseguir tener un mayor número de seguidores posible:

• Tener todas las cuentas actualizadas constantemente mediante la publicación de las noticias del periódico a tiempo real.
• Interactuar los máximo posible con los lectores y tener un trato cordial y cercano con ellos.
• Abordar de manera responsable los comentarios negativos que los lectores puedan dejar en las redes sociales.
• Tener un plan estratégico para poder gestionar los temas negativos que se puedan relacionar con el periódico.
• Ofrecer cada día novedades e innovación a sus lectores.

En conclusión podemos decir que conseguir crear una gran comunidad virtual en las redes sociales se ha convertido en un reto para todos los periódicos del momento que poco a poco lo están llegando a conseguir.

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